Cep POS Nedir? Avantajları ve Kullanım Alanları Nelerdir?

Son yıllarda özellikle ‘temassız’ ödeme yöntemlerinin gelişmesi ise ödeme alma teknolojilerinde devrim yaratan adımların kapısını araladı.

Gelişen teknolojinin iş yeri sahipleri ve işletmeler için en önemli avantajlarından biri de ‘mPOS’ da denen cep telefonu ve tablet ile ödeme alma imkânı yaratan sistemler oldu.

mPOS Nedir?

Farklı şirketler farklı terminoloji ve terimler kullansa da aslında mPOS ya da Cep POS, en temelde tüm ödeme alma deneyimini IOS ya da Android tabanlı cep telefonları veya tabletler ile uyumlu hale getiren sistemlerdir. Genelde, cep POS sistemleri ile ‘mobil POS’ sistemleri karıştırılıyor. Mobil POS sistemleri taşınabilir POS cihazlarına verilen isimken, mPOS ise cep telefonu ve tabletlerin POS terminaline dönüştürüldüğü bir teknolojiyi ifade eder.

Cep POS’lar Nasıl Çalışır?

Akıllı telefonları veya tabletler ödeme terminallerine dönüştüren bir teknoloji olan Cep POS (mPOS), sistemlerinin çalışma mantığı aslında geleneksel POS sistemlerine oldukça benzer.

Cep POS sistemleri, genellikle akıllı telefon veya tablet ve bir kart okuyucudan (manyetik şeritli kartlar, çip kartlar vs.) oluşur. NFC ve karekod gibi teknolojiler sayesinde temassız ödeme almak da mümkündür.

Mobil cihaza kurulan bir uygulama, işlemleri (transaction) yönetir ve satıcı ile ödeme ağları arasındaki iletişimi sağlar. Ödeme almayı sağlayan uygulamalar genelde stok takibi, muhasebe, faturalandırma ve ekip yönetimi özelliklerine de sahiptir.

Cep POS'ların ödeme alma süreci şöyle işler:

• Satıcı, müşterinin satın almak istediği ürün veya hizmetlerin fiyatını cep POS uygulamasına girer.

• Müşteri, kartını cihaza okutarak veya diğer kabul edilen ödeme yöntemlerini kullanarak ödeme yapar.

• Cep POS uygulaması, ödeme bilgilerini güvenli bir şekilde işler ve onay için ödeme ağlarına (ödeme kuruluşu, banka veya kredi kartı şirketleri gibi) gönderir.

• Ödeme onaylandıktan sonra, cep POS sistemi bir ödeme onayı (çoğunlukla e-posta veya SMS) sağlar.

Bu şekilde ödeme tamamlanmış olur.

Cep POS Sistemleri Güvenli Midir?

Cep POS sistemleri, ödeme kartı endüstrisi veri güvenlik standardı (PCI DSS) gibi güvenlik standartlarına uygun olarak tasarlanmıştır. Bu, ödeme bilgilerinin şifrelenmesi ve güvenli bir şekilde işlenmesi anlamına gelir.

Cep POS sistemleri ile küçük ve orta boy işletmeler, hareket halindeki satıcılar ve perakende satış noktaları sabit POS terminaline ihtiyaç duymadan güvenle ödeme kabul edebilir.

Cep POS Sistemlerinin Avantajları Nelerdir?

Son yıllarda yaygınlaşan ve özellikle COVID19 pandemisi sırasında oldukça popülerleşen cep POS’lar, birçok avantaja sahiptir. Bu avantajlardan bazılarını şöyle sıralayabiliriz:

• Mobilite
• Düşük Maliyet
• Kolay Kurulum ve Kullanım
• Esneklik
• Gelişmiş Müşteri Deneyimi
• Güvenlik
• Detaylı Raporlama ve Analiz

Mobilite

Cep POS sistemleri, satıcıların herhangi bir yerde ödeme kabul etmelerini mümkün hale getirir. Bu özellikle kurye ile yapılan teslimatlarda büyük kolaylık sağlar.

Düşük Maliyet

Geleneksel POS sistemlerine kıyasla, cep POS sistemleri genellikle daha ucuzdur ve düşük işlem ücretleri sunabilir. Bu, küçük işletmeler veya ticarete yeni başlayanlar için maliyet etkin çözümler sunar.

Kolay Kurulum ve Kullanım

Cep POS sistemleri, kullanımı kolay uygulamalar ve tak-çalıştır kart okuyucuları ile hızlı bir şekilde kurulabilir. Teknik bilgi gereksinimi ise çok azdır.

Esneklik

Bu sistemler ödeme almanın yanı sıra ürün ve hizmetlerin fiyatlandırılması, stok takibi ve müşteri yönetimi gibi işlevleri yerine getiren entegre yazılımlarla birlikte gelir.

Gelişmiş Müşteri Deneyimi

Müşterilere hızlı ve kolay bir ödeme deneyimi sunar. Ödeme sırasını azaltır ve ödeme yöntemlerini çeşitlendirerek müşteri memnuniyetini artırmaya yardımcı olur.

Güvenlik

Güvenli veri şifreleme ve dolandırıcılık önleme özellikleri ile PCI DSS uyumluluğu gibi güvenlik standartlarına uyar.

Detaylı Raporlama ve Analiz

Satışlar, müşteri alışkanlıkları ve envanter yönetimi hakkında detaylı raporlar sunarak işletmelerin karar alma süreçlerine yardımcı olur.

Cep POS Sistemleri Kimler İçin Uygundur?

Küçük ve Orta Ölçekli İşletmeler (KOBİ): Düşük başlangıç maliyeti ve kolay kullanımı nedeniyle KOBİ'ler için idealdir.

Hareket Halindeki Satıcılar: Kapıya hizmet ve ürün götüren satıcılar, pazar yerleri, fuarlar ve etkinliklerde satış yapanlar için yüksek mobilite sağlar.

Hizmet Sektörü: Evde hizmet veren işletmeler (tesisatçılar, elektrikçiler vb.) ve kişisel hizmet sağlayıcıları (güzellik salonları, masaj terapistleri) gibi iş kollarında avantajlı kullanım sunar.

Geçici Satış Noktaları: Kısa süreliğine açılan mağazalar ve mevsimsel satış yerleri için esnek ve taşınabilir bir çözüm sunar, maliyet etkindir.

Restoranlar ve Kafeler: Özellikle açık hava mekanları veya müşterilere masada ödeme imkânı sunmak isteyen yerler için idealdir.

Cep POS sistemleri, işletmelerin ihtiyaçlarına göre ölçeklenebilir ve çeşitlendirilebilir olmalarıyla, geniş bir kullanıcı yelpazesine hitap eder. Bu sistemler, teknolojiyi benimseyerek iş süreçlerini modernize etmek ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek isteyen herkes için uygun bir alternatiftir.