Provizyon Nedir? Ne Kadar Sürer?

Ödeme işlemleri sırasında karşılaştığımız bir adım olan provizyon, birçok kişi için karmaşık bir terim gibi görünebilir. Ancak, bu geçici blokaj süreci hem alıcıyı hem de satıcıyı dolandırıcılık ve hatalı işlemlerden korumak için önemlidir. Peki, provizyon nedir, nasıl çalışır ve neden bu kadar önemli?

 

Provizyon Nedir? Nasıl Çalışır?

 

 

Provizyon, finans ve bankacılık alanında, kredi veya banka kartıyla yapılan bir ödeme işleminin güvenli bir şekilde gerçekleşmesi için uygulanan ön onay sürecidir. Bu süreçte, bankan kartının geçerliliğini ve hesabında yeterli bakiye veya kredi limitinin olup olmadığını kontrol eder. Eğer herhangi bir sorun yoksa, işlem onaylanır ve ilgili tutar hesabınızda geçici olarak bloke edilir. Bu geçici blokaj, işlemin kesinleşmesiyle birlikte kaldırılır ve tutar satıcının hesabına aktarılır.

 

Müşterinin bir ürün veya hizmet satın almak için kredi veya banka kartını kullanmasıyla provizyon süreci başlar. Hem alıcıyı hem de satıcıyı olası dolandırıcılık ve hatalı işlemlere karşı korumayı amaçlayan provizyon sürecinin sonraki aşamasında satıcı, müşterinin kart bilgilerini ve işlem tutarını bankaya iletir. Banka, kartın geçerliliğini, bakiye durumunu ve olası risk faktörlerini değerlendirir. Eğer tüm kontroller olumlu sonuçlanırsa, banka işlemi onaylar ve tutarı geçici olarak bloke eder. Aksi takdirde, işlem reddedilir. Son olarak işlemin sonucu hem satıcıya hem de müşteriye bildirilir. Provizyon süresi işlemin türüne ve bankanın politikalarına göre değişir. Bu süre içinde provizyonda bekleyen tutar kartının kullanılabilir limitinden düşer, ama henüz satıcının hesabına geçmez. 

 

H2: Provizyon Çeşitleri Nelerdir?

 

 

Finansal işlemlerin güvenliğini sağlamak ve hem müşteriyi hem de satıcıyı olası risklere karşı korumayı amaçlayan çeşitli provizyon türleri vardır. Bu türler, işlem türüne, tutarın bloke edilme amacına ve sürecin niteliğine göre değişiklik gösterebilir. En sık karşılaşılan provizyon türleri şunlardır:

 

Ön Provizyon (Pre-Authorization)

 

Ön provizyon, ödeme işlemi sırasında kart limitinde belirli bir tutarın geçici olarak bloke edilmesidir. Bu yöntem, özellikle otel rezervasyonları, araç kiralama ve online alışverişlerde kullanılabilir. İşlem tamamlandığında, bloke edilen tutar serbest bırakılır veya tahsilat yapılır.

 

Güvenlik Provizyonu

 

Güvenlik provizyonu, ürün ya da hizmet bedelinin değişme ihtimalinin olduğu durumlarda kullanılır. Özellikle oteller ya da araç kiralama şirketleri, olası hasarları ya da beklenmedik masrafları karşılamak amacıyla güvenlik provizyonu alabilirler.

 

Bekleyen Provizyon (Açık Provizyon)

 

Bekleyen provizyon, yaptığın ödeme işleminin banka tarafından onay bekleyen ve hesaptan kesilmemiş tutarını ifade eder. Yaptığın işlemlerin bekleyen provizyon olarak görülmesinin nedeni, kart ve limit bilgilerinin banka tarafından kontrol edilme sürecinin devam etmesidir. İşlemin bir süre provizyonda kalabilir ve sorun görülmediği takdirde harcama olarak hesap hareketlerine yansır.

 

 

Ödeme Neden Provizyonda Bekler?

 

Bankalar ve finansal kuruluşlar hem müşterilerini hem de satıcıları korumak için güvenliğe önem verirler. Bu nedenle ödeme işlemleri, kontrollerinin yapılması için provizyonda bekler. Bu bekleme sırasında yapılan işlemin geçerli olup olmadığı, kart bilgilerinin doğruluğu ve hesabındaki bakiyenin yeterliliği gibi konular değerlendirilir. Olası dolandırıcılık girişimlerinin önüne geçilebilmesi için bu kontrollerin yapılması çok önemlidir. Provizyon süreci işlemin türüne ve bankanın politikalarına bağlı olarak belirli bir süre içerisinde tamamlanır ve provizyonda bekleyen tutar kartının kullanılabilir limitinden düşer. Hem işletmeler hem de kullanıcılar için ödeme işlemlerini hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmenin yolları var tabii ki. Papel’e üye ol, Papel ile Öde’nin avantajlarından sen de yararlan.

 

Provizyon Alınamadı Ne Anlama Gelir?

 

“Provizyon alınamadı” ifadesi, bir ödeme işlemi sırasında bankanın gerekli onayı veremediğini ve işlemin tamamlanamadığı anlamına gelir. Bu durumun çeşitli sebepleri olabilir. Bunlardan ilki yetersiz bakiye ya da kredi kartı limitidir. Ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmen için hesabında işlemi karşılayacak yeterli bakiye ya da kredi kartı limiti bulunması gerekir. Geçersiz kart bilgileri de provizyon alınamamasına sebep olabilir. Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV bilgilerinin doğru ve güncel olması önemlidir. Eğer kullandığın kartın son kullanma tarihi geçmişse bu durumda da provizyon alınamaz. Ek olarak şunu da söylemekte fayda var. Banka olağandışı ya da şüpheli bir işlem tespit ederse güvenlik amacıyla provizyonu reddedebilir. Eğer görünürde senin tarafından bir sorun yoksa ama provizyon yine de alınmadıysa bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçip detaylı bilgi alabilirsin. Kredi kartı kullanırken kafanın karıştığı başka konular da olabilir. Bu noktada Papel Blog yardımına koşuyor. Kredi Kartı Kullanma Rehberi: Bilinçli Kredi Kartı Kullanıcısı Olmak İçin Bilmen Gerekenler yazımızda kredi kartıyla ilgili birçok sorunun cevabını bulabilirsin.

 

Provizyon Kodu Nedir?

 

 

Provizyon kodu, bir ödeme işleminin tanımlanması ve takibi için banka veya ödeme sağlayıcısı tarafından verilen benzersiz bir referans numarasıdır. İşlemlerin güvenliğini sağlamak ve harcamaların takibini kolaylaştırmak için önemli bir araç olan bu kod, işlemle ilgili sorgulamalar ve işlemin durumunu takip etmek için kullanılır. Her bir provizyon kodu, sadece tek bir işleme aittir ve bu sayede herhangi bir karışıklık yaşanmadan ödeme işlemi hakkında bilgi alınabilir. Provizyon iptalleri gibi durumlarda da işlem bu kodlar üzerinden yapılır. Provizyon kodunu internet veya mobil bankacılık uygulamaları üzerinden öğrenebilirsin.

 

 

Provizyon Ne Kadar Sürer?

 

 

Provizyon süresi, işlemin türüne, bankaların politikalarına ve kullanılan ödeme sistemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genellikle, kredi veya banka kartıyla yapılan işlemlerde provizyon süresi 1 ila 2 iş günü arasında değişir. Eğer ödeme yapılan kart ile kullanılan POS cihazı aynı bankaya aitse, provizyon süresi genellikle daha kısa sürerken, farklı bankalar söz konusu olduğunda bu süre biraz daha uzayabilir. Provizyon bazı durumlarda beklenenden daha uzun sürebilir. Bu gecikmeye hafta sonları, resmî tatiller ya da teknik aksaklıklar gibi durumlar sebep olabilir.

 

Provizyon Geri Ödenir mi?

 

Provizyon işlemleri geri ödenebilen işlemlerdir. Provizyon, bir ödeme işlemi sırasında bankanın kartınızdan belirli bir tutarı geçici olarak bloke etmesi anlamına gelir. Eğer bu işlem iptal edilirse veya satıcı işlemi onaylamazsa, bloke edilen tutar hesabına geri döner ve kullanılabilir bakiyene eklenir. Provizyon süresi boyunca işlemin “bekleyen provizyon” olarak görünür ve bu aşamada işlemini iptal edebilirsin. Eğer işlemini iptal edersen bu durumda provizyon da iptal edilir ve bloke edilen tutar tekrar geri kullanılabilir duruma gelir. Her bankanın iptal süreçleri farklı olabilir. Bu yüzden bankanın müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeni ve bankanın belirlediği prosedürleri takip etmeni öneririz.

 

Bekleyen Provizyon Nedir? Nasıl İptal Edilir?

 

Bekleyen provizyon, ödeme işleminin banka tarafından henüz kesinleştirilmediği ve geçici olarak kartının limitinden düşüldüğü anlamına gelir. Bu süreçte, işlem tutarı hesabında bloke edilir fakat henüz satıcının hesabına aktarılmaz. Bekleyen provizyonu iptal etmek için işlemi gerçekleştirdiğin satıcıyla iletişime geçerek işlemi iptal etmesini isteyebilirsin. Satıcı da bankasına ulaşarak provizyonun iptalini sağlayabilir. Bir diğer yöntem ise bankanla iletişime geçmendir. Satıcıyla iletişim kuramıyorsan ya da işlem bilgin dışında gerçekleştiyse bankanın müşteri hizmetlerine ulaşabilirsin. Banka durumu değerlendirerek provizyonun iptali konusunda sana yardım edebilir. Bekleyen provizyonlar genellikle 1-2 gün gibi kısa bir süre içerisinde otomatik olarak hesabından düşebileceğinden işlemin iptali için hızlı davranman faydalı olacaktır.

 

Kaynaklar: 1.