Ödeme Hizmeti ile ilgili şikayet veya uyuşmazlıklarınızı formu kullanarak, ad-soyad bilgileriniz ve Papel hesap numaranızla birlikte bize iletebilirsiniz. Eğer formu göndermekte herhangi bir sorun yaşarsanız, Sözleşme kapsamındaki konulara ilişkin tüm şikayet ve itirazlarınızı 0 (850) 241 24 24 numaralı Papel Çağrı Merkezi'ni arayarak veya destek@papel.com.tr adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.
Ekiplerimiz, bu şikayetleri en geç 20 gün içinde inceleyecek ve kullanıcıyı bilgilendirecektir.
Size daha iyi, hızlı ve güvenilir bir hizmet sunabilmek için sitemizde çerezler kullanıyoruz. İnternet sitemizde çerezler yoluyla kişisel veri işlenmekte olup zorunlu olan çerezler bilgi toplumu hizmetlerinin yerine getirilmesi ve uygulama performansı amaçlarıyla kullanılmaktadır. İsteğe bağlı üçüncü taraf çerezler ise açık rızanız olması halinde; reklam optimizasyonu, site ziyaretlerinizin analizi ve haber bültenine kaydolan üyelerin takibi amaçlarıyla sınırlı olarak kullanılabilecektir. Çerezlere dair tercihlerinizi panel vasıtasıyla yönetmeniz mümkün olup detaylı bilgi için Çerezlere İlişkin Aydınlatma Metni’mizi inceleyebilirsiniz.
